Dasar Privasi 142 — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan 142. Halaman ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi, serta hak anda sebagai pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 142, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP dan tetapan bahasa untuk memastikan paparan yang optimum.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, DuitNow, Maybank) dan nama akaun bank — tanpa menyimpan nombor kad penuh.
Halaman yang dilawati, tempoh sesi, ciri yang digunakan dan tindakan dalam platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
142 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara penuh. Semua data kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan dan mematuhi piawaian keselamatan industri.
Untuk Apa Maklumat Anda Kami Gunakan
Maklumat yang dikumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan tanpa keizinan anda:
- Pengurusan akaun: mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform 142
- Pemprosesan transaksi: memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat
- Sokongan pelanggan: mengenal pasti isu dan memberikan bantuan yang relevan kepada pengguna
- Keselamatan platform: mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun atau akses tanpa kebenaran
- Penambahbaikan perkhidmatan: menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antaramuka dan ciri platform
- Pematuhan undang-undang: memenuhi keperluan perundangan dan peraturan yang terpakai di Malaysia
142 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual maklumat peribadi kepada mana-mana pihak lain.
Kuki dan Teknologi Penjejakan yang Kami Gunakan
Platform 142 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat tiga kategori kuki yang digunakan:
- Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi — tidak boleh dimatikan
- Kuki prestasi: mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baiknya
- Kuki keutamaan: menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Bagi pertanyaan lanjut, rujuk halaman soalan lazim kami.
Ringkasan Penggunaan Kuki
Keselamatan dan Penyimpanan Data Anda
142 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 142 dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan dalaman kami.
Data pengguna disimpan pada pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada maklumat peribadi, dan hanya apabila perlu untuk tujuan sokongan atau pematuhan undang-undang.
Langkah Keselamatan yang Kami Amalkan
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi data
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dipulihkan
- Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun pengguna
- Pemantauan berterusan untuk aktiviti mencurigakan
- Pengauditan keselamatan berkala oleh pasukan teknikal
- Dasar akses minimum — kakitangan hanya melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka
Perkongsian Maklumat dan Hak Pengguna yang Perlu Anda Tahu
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
142 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Pemproses pembayaran: untuk memproses transaksi MYR dengan selamat
- Pihak berkuasa undang-undang: apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
- Pembekal perkhidmatan teknikal: yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 142, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
- Hak pembetulan: meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak pemadaman: meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang
- Hak membantah: membantah pemprosesan data dalam keadaan tertentu
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di [email protected].
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
142 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan atau peningkatan dalam perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform.
Tarikh kuat kuasa Dasar Privasi semasa akan dipaparkan pada bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform 142 selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 142 melalui:
- E-mel: [email protected]
- Platform: log masuk ke akaun dan gunakan saluran sokongan dalam talian
- Maklumat lanjut: semak halaman soalan lazim untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data
Dasar Berkaitan
Untuk pemahaman penuh tentang cara platform 142 beroperasi dan melindungi kepentingan anda:
Data Anda Dilindungi — Platform 142 Sedia untuk Anda
Dengan memahami cara kami mengendalikan privasi anda, anda boleh menggunakan platform 142 dengan penuh keyakinan. Daftar akaun baharu atau log masuk untuk meneruskan.